世の中インスタ、ツイッター、フェイスブック・・・。
やれやれ若い子には付いていけないよ・・・。
こんな事を考えている社長いたらその考え180度改めなければなりません。
今の時代にビジネスを行うならば「絶対に必要なものがSNS」です。
そもそもSNSって何？
基本の基本からおさらいですがSNSとは、
Social Networking Service（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）の略です。
Socialとは、社会の等の意味がありますが、ここでは「個人間のつながり」という意味合いが強いです。
Networking とは、ネットワークによってお互いにつながり合う事を意味します。
Serviceとは、相手の事を考え気を配る事です。
つまりまとめると、
SNSとはネットワークによってお互いにつながり合いその関係性の中でサービスを提供する。
という事です。
インスタグラムやフェイスブックやツイッターのネットワークに自分のサービスページを作って「お客さんが求める情報」をサービスとして提供する事で自分のビジネスのフォローをしてくれる人が増える訳です。
SNSで仕事の成果は100倍変わる
そして大事な事はSNSというのは「規模のスケールが効きます」
私のビジネスでもSNSを通じて様々なキャンペーン等を発信しますが、反応が良い物で「5％」通常の反応ですと「1％」程度のお客さんが何かしらのアクションをしてくれます。
具体例を挙げると、
100人フォロアーがいて1％の人が反応してくれたら「1人」のお客さんを集客出来る。
それが例えばフォロアーが1万人だと、
10,000人のフォロアーがいて1％の反応だと「100人」のお客さんを集客する事になります。
つまり同じ15分の投稿の仕事でもフォロアー数が違えば成果が「100倍」違います。
誰でもせっかく仕事するなら成果は大きい方が良いと考えるでしょう？
全世界を相手にしているSNSであればそれが出来ます。
SNSの強みはなんと言っても「フォロアー」です。
SNSの強みは「フォロアー」です。
自分のビジネスを理解してくれて共感してくれる「顧客」です。
そのフォロアーをいかに増やすかでビジネスの成果が全く変わってきます。
ですのであたなのビジネスモデルを設計する時に必ず「どうやってフォロアー」を獲得する仕組みにするか？を必ず考えておかなければなりません。
私は最近ウェブサービスに電話問合せの項目を減らしています。
その代わり「LINE友達登録コチラ」や「いいね！」といったパーツ類を増やしています。電話番号を得てもそれを使って再度営業はしずらいからです。
それよりもラインの友達になってタイムラインで情報を流したり、フェイスブックで友達登録をしてもらい後日情報を発信したりした方が効率的な訳です。
あなたのビジネスには「SNSのフォロアー」を獲得する”仕組み”出来ていますか？